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“白墅路順帆路路口，有一名男子倒地不起，面色蒼白，快來搶救……”
4月7日上午11時(shí)左右，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)蘇州分公司查勘員姜健一如往常駕駛查勘車趕往事故現(xiàn)場(chǎng)，路遇險(xiǎn)情后，他第一時(shí)間停車救人，詮釋了保險(xiǎn)行業(yè)“守護(hù)生命”的堅(jiān)定信念，更以凡人善舉為“太保擔(dān)當(dāng)”寫下溫暖注腳。
姜健回憶，男子當(dāng)時(shí)倒在路邊草叢，“救人！”這個(gè)本能反應(yīng)讓他迅速做出選擇，緊急制動(dòng)、雙閃警示，跨步?jīng)_刺到草叢，整套動(dòng)作行云流水，未有半點(diǎn)遲疑，也展現(xiàn)出了太保查勘人員的應(yīng)急素養(yǎng)。“我試圖喚醒他，情況看上去十分危急。”姜健蹲在男子身邊并迅速掏出手機(jī)，撥打120急救電話和110報(bào)警電話，清晰、準(zhǔn)確地向接線人員描述事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)具體位置和男子的大致狀況。在等待急救過程中，姜健一直守在男子身邊，不斷輕聲呼喚，嘗試獲取回應(yīng)，小心翼翼查看男子明顯外傷情況，并不時(shí)觀察其呼吸和脈搏，盡可能為男子提供必要的現(xiàn)場(chǎng)照料。
當(dāng)救護(hù)車藍(lán)光劃破街道，姜健嫻熟地引導(dǎo)車輛?？?，用查勘術(shù)語向醫(yī)護(hù)人員報(bào)告發(fā)現(xiàn)男子及后續(xù)觀察到狀態(tài)變化情況，為醫(yī)護(hù)人員的診斷提供盡可能多的信息，并配合警察做了相關(guān)詢問筆錄。在確認(rèn)醫(yī)護(hù)人員和警察全面接手現(xiàn)場(chǎng)情況后，姜健才轉(zhuǎn)身，回到自己的車上，繼續(xù)趕赴查勘現(xiàn)場(chǎng)。
時(shí)間就是生命，一次次危急時(shí)刻的爭(zhēng)分奪秒是姜健保險(xiǎn)從業(yè)工作中的一個(gè)小小片段。作為一名查勘員，從業(yè)4年多來，姜健風(fēng)雨無阻，平均每天外出查勘處理事故約17件，用專業(yè)服務(wù)為客戶保駕護(hù)航；而查勘途中，搭電、換胎這些“幫得到”的服務(wù)已然融入他的工作日常，“路過搭把手”成為他下意識(shí)的反應(yīng)。
姜健正是中國(guó)太保查勘工作人員的縮影，臺(tái)風(fēng)暴雨時(shí)的蹚水定損、炎炎烈日下的高溫“烤”驗(yàn)，又或是半夜接到報(bào)案后立刻驅(qū)車趕赴現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)待命、為客戶排憂解難，他們用敬業(yè)、負(fù)責(zé)踐行“責(zé)任、智慧、溫度”的太保服務(wù)。
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