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讀懂保單 輕松理賠
讀懂保單 輕松理賠
1.投保前應(yīng)關(guān)注保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)責(zé)任與責(zé)任免除部分內(nèi)容。保險(xiǎn)責(zé)任中往往包含了保險(xiǎn)事故類型及對(duì)應(yīng)的理賠計(jì)算公式；而責(zé)任免除條款則會(huì)詳細(xì)地列舉出不予賠付的情形，如自殺、犯罪、酒后駕車、先天性疾病及高危險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)等。
2.誠(chéng)信投保，忌隱瞞病史。新保險(xiǎn)法實(shí)施以來(lái)，客戶的索賠請(qǐng)求在時(shí)間上有了明確的保障，即保險(xiǎn)公司在收到客戶正式的理賠申請(qǐng)后30日內(nèi)須出具理賠意見，另外不得解除生效時(shí)間滿2年以上的保險(xiǎn)合同。但這并不意味著部分人就可以無(wú)視自己的身體情況進(jìn)行惡意投保。在信息化程度非常高的當(dāng)下，保險(xiǎn)業(yè)已有足夠的能力去判斷一位客戶是否誠(chéng)實(shí)并且是善意的。如果因不如實(shí)告知遭到拒賠的話，那我們的個(gè)人保險(xiǎn)征信將留下污點(diǎn)，日后再難獲得一份滿意的保障，可謂得不償失。
3.了解理賠流程，做到心中有數(shù)。保險(xiǎn)公司的理賠流程基本上是一致的，即客戶報(bào)案、提交資料、公司受理、理算調(diào)查處理、審批結(jié)案、支付保險(xiǎn)金等。出險(xiǎn)后一定要在第一時(shí)間（24小時(shí)內(nèi)）報(bào)案并按照保險(xiǎn)公司的提示努力收集相關(guān)材料，同時(shí)積極配合保險(xiǎn)公司的調(diào)查工作，這些都有助于我們迅速獲得賠款。