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理賠案例

真誠服務(wù)高效理賠 一言九鼎值得信賴 ——瑞眾保險閬中支公司理賠案例

作者：南充市保險行業(yè)協(xié)會   發(fā)布時間：2024-04-10 10:49:35    瀏覽次數(shù)：

 

2024年1月28日瑞眾保險閬中支公司收到了客戶劉女士送來的“真誠服務(wù)高效理賠 一言九鼎值得信賴”錦旗，以此表達對公司及工作人員的感謝。

據(jù)悉，客戶劉女士于2018年3月投保了公司重大疾病產(chǎn)品，保額14萬，同時附加補償醫(yī)療保險。劉女士于2023年12月因頸內(nèi)動脈瘤至南充市川北醫(yī)學(xué)院進行就診治療。出院后，在業(yè)務(wù)伙伴的精心協(xié)助下，劉女士于2024年1月11日向瑞眾保險閬中支公司提出理賠申請及遞交理賠相關(guān)資料，工作人員積極協(xié)助核實理賠材料及保險責(zé)任，最終通過公司理賠工作人員審核后，賠付其輕癥疾病保險金額2.8萬元，給付住院醫(yī)療保險金15.95萬元，同時豁免后期主險保險費6.97萬元。

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保險之路雖艱必行，保險之事雖難必做。在壽險道路上，我們會遇到不同的客戶，可能會被質(zhì)疑、被拒絕，但為客戶送上溫暖的保障和貼心的服務(wù)是我們工作的目標和方向，客戶獲得理賠金更是業(yè)務(wù)伙伴堅持的目的和意義。瑞眾保險南充閬中支公司始終堅信保險姓保，積極弘揚保險正能量，大力傳遞保險大愛，讓更多家庭能在疾病來臨時獲得高效理賠及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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