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理賠案例

風(fēng)雨難測 天安護(hù)航——天安人壽南充中支理賠案例

作者:南充市保險行業(yè)協(xié)會   發(fā)布時間:2023-05-05 09:11:59    瀏覽次數(shù):

 

W女士大約半年前出現(xiàn)了聽力下降的情況,當(dāng)時并未引起重視,只以為是年齡大了的原因。后來情況越發(fā)嚴(yán)重,2022919日,到醫(yī)院檢查,已是雙側(cè)耳聾的結(jié)果,于是家屬撥打了電話咨詢保險公司這種情況應(yīng)該怎么處理。

公司的工作人員告知W女士的家屬,因為要符合條款中的“永久不可逆”的規(guī)定,她需要在180天后,再進(jìn)行一次聽力檢測,如果仍然符合失聰?shù)臉?biāo)準(zhǔn),就可以申請理賠。

2023322日,在公司理賠工作人員的陪同下,W女士再次到醫(yī)院進(jìn)行檢查,結(jié)果仍然符合雙耳失聰?shù)臉?biāo)準(zhǔn)。329W女士在家屬的陪同下正式提交理賠申請,當(dāng)日公司就對其進(jìn)行了受理,經(jīng)審核,W女士本次出險符合天安人壽健康源(2019)增強版終身重大疾病保險條款,當(dāng)日,重疾理賠金120,000.00元到達(dá)W女士指定的賬戶中,并豁免續(xù)期保險費73,015.00元。

天安人壽四川分公司踐行“尊重、踐諾、透明、快速”的理賠服務(wù)理念,為廣大客戶的幸福生活保駕護(hù)航。一張保單、一份保障、一份安心,天安人壽南充中支用優(yōu)質(zhì)、便捷的理賠服務(wù)樹品牌、創(chuàng)口碑!

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