電 話:0817-2801866
投訴電話:0817-2812233
網(wǎng) 址:www.mhydq.com
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來——新華保險(xiǎn)南充中支張瑜花
在張瑜花的筆記本上有這樣一句話:“風(fēng)雨同舟,感謝一路有您。在成長(zhǎng)的銀河中,您的支持猶如耀眼的星星,照亮我的人生路。”在她看來,“您”代表的是她最愛的客戶和團(tuán)隊(duì)。
張瑜花曾是一位家庭主婦,2006年從上?;氐剿拇ㄊ∧喜靠h,一次偶然的機(jī)遇結(jié)緣保險(xiǎn)行業(yè)。2005年,張瑜花的父親不幸確診癌癥,同病房有位病人在住院期間,陸續(xù)有保險(xiǎn)公司服務(wù)人員前來探望、收集資料進(jìn)行理賠。這是張瑜花第一次聽說商業(yè)保險(xiǎn),當(dāng)時(shí)的她懷揣著好奇之心去了解了數(shù)家保險(xiǎn)公司,最終于2006年10月28日選擇加入新華保險(xiǎn),這一干就是十六載。
剛加入新華保險(xiǎn)的張瑜花對(duì)保險(xiǎn)完全陌生,但是她沒有輕言放棄,一步一個(gè)腳印,每天準(zhǔn)時(shí)參加早會(huì),學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);會(huì)后跟著師傅、主管進(jìn)行“陌拜”,學(xué)習(xí)客戶溝通;遇到問題她會(huì)在第二天早會(huì)及時(shí)提出,虛心向師傅及主管請(qǐng)教。在時(shí)間的沉淀之下,她逐步從“伙伴”晉升到“主任”,再到“經(jīng)理”。如今的張瑜花已是新華保險(xiǎn)南充中支的一名營(yíng)業(yè)部經(jīng)理,是有著“持續(xù)績(jī)優(yōu)109個(gè)月”紀(jì)錄的總公司精英俱樂部“功勛會(huì)員”,是公司多次評(píng)出的“服務(wù)明星”。
袁女士是張瑜花的一位“特殊”客戶。當(dāng)丈夫確診腦溢血時(shí),袁女士仍然抗拒保險(xiǎn),多次拒絕約談。在張瑜花多次專業(yè)的講解及理念的溝通后,袁女士最終答應(yīng)購(gòu)買一份重疾險(xiǎn)附加意外醫(yī)療險(xiǎn)及意外險(xiǎn)。數(shù)年后,袁女士不幸確診鼻癌。張瑜花得知消息后,立刻協(xié)助袁女士進(jìn)行理賠資料的收集,僅僅一天,理賠款就匯入了袁女士的銀行卡,為袁女士解決了燃眉之急。
張瑜花始終保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。面對(duì)團(tuán)隊(duì)每一位新人,她會(huì)告訴他們:“任何事情,成敗的關(guān)鍵在于做事的態(tài)度。遇到困難,要學(xué)會(huì)分析問題和解決問題。經(jīng)歷了這些,我們才能離成功更近一步”。
已身為業(yè)務(wù)典范的張瑜花并未就此止步,責(zé)任在肩,她步履堅(jiān)實(shí)。她表示:“2022年,新華保險(xiǎn)南充中支成立20周年之際,也是我在新華的第16年。作為一名新華人,我有義務(wù)和責(zé)任維護(hù)公司名譽(yù)與客戶利益,我會(huì)用最質(zhì)樸的方式堅(jiān)守當(dāng)初的夢(mèng)想,與新華共同成長(zhǎng)。”